Metal Kutu aracılığıyla yapılan tüm satış işlemleri, Mesafeli Satış Sözleşmesi hükümlerine tabidir. Bu sözleşme, tüketici haklarını korumak ve alışveriş sürecini şeffaf şekilde yürütmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Taraflar:

  • Satıcı: Metal Kutu – Tunart Reklam Matbaa LTD. ŞTİ.

  • Alıcı: Sipariş veren kullanıcı veya müşteri

2. Sözleşmenin Konusu:

Bu sözleşme, satıcı ile alıcı arasında, internet üzerinden gerçekleştirilen ürün satışlarının koşullarını ve hakları düzenler.

3. Sipariş ve Onay:

  • Sipariş, Teneke Kutu web sitesi üzerinden verilir.

  • Sipariş onayı, e-posta veya SMS ile alıcıya bildirilir.

4. Ödeme ve Teslimat:

  • Ödeme, site üzerinden güvenli ödeme yöntemleri ile gerçekleştirilir.

  • Teslimat, sipariş onayını takiben 3–7 iş günü içinde yapılır.

5. Cayma ve İade Hakkı:

  • Alıcı, ürün tesliminden itibaren 14 gün içinde sözleşmeden cayabilir.

  • İade edilmek istenen ürünlerin kullanılmamış, ambalajında ve hasarsız olması gerekir.

  • İade süreci KVKK ve ilgili mevzuata uygun şekilde yürütülür.

6. Sorumluluk:

  • Satıcı, ürünlerin teslimatında özen gösterir ancak kargo sürecindeki gecikmelerden dolayı sorumlu değildir.

  • Alıcı, sözleşme hükümlerine uygun hareket etmekle yükümlüdür.

7. İletişim:

İade ve sözleşme ile ilgili taleplerinizi 0544 316 2028 /0536 294 2820 numaralı telefondan veya info@metalkutu.al üzerinden iletebilirsiniz.